Come
si diventa hostess di terra? Carla, Modena.Da molti giovani il lavoro di hostess e stewart di terra è ritenuto appagante, sia per il livello di retribuzione che garantisce, sia per le sue caratteristiche intrinseche, che lo rendono stimolante sul piano intellettuale. Tuttavia, esistono regole e requisiti obbligatori molto "stringenti" e sarà bene conoscerli prima di proporsi per una qualsiasi selezione.
In alcuni casi, la gestione degli aeroporti avviene mediante società provate che, per la selezione del personale, si rivolgono ad agenzie per il lavoro.
Il ruolo dell´hostess e dello stewart di terra consisterà nel conoscere i visti e i documenti necessari per entrare in uno specifico paese, nel supportare i passeggeri nelle operazioni di check-in e nel fornire assistenza, ad esempio, a passeggeri disabili o anziani.
Innanzitutto, sarà necessario il partire dalla consapevolezza che si tratti di un mestiere notevolmente stressante, in primo luogo, a causa dei turni. Ciò porterà, sovente, ad essere lontani da famiglia ed amici anche in periodi di festività e vacanze.
Esteticamente, poi, si dovrà risultare sempre impeccabili e sul piano della relazione si dovrà mostrare gentilezza, pazienza ed attenzione ai bisogni delle persone.
Non sarà necessario il possedere brevetti specifici, ma sarà sufficiente un diploma e una buona dimestichezza con le lingue straniere (inglese soprattutto, sia scritto che parlato). La conoscenza di ogni ulteriore lingua, inoltre, potrà aumentare il proprio punteggio, qualora ci siano prove di gruppo in corso per un posto vacante.
Le prove di selezione si dovranno, infine, affrontare tenendo conto del fatto che l´indossare un abbigliamento poco sobrio e/o l´esibire un tatuaggio vistoso non giocheranno assolutamente a favore dl candidato/a.
Una volta superati i colloquio e gli eventuali test psico-attitudinali, in genere, si procederà con un corso di formazione della durata di circa un mese avente la funzione di far toccare con mano il lavoro da svolgere e di testare l´idoneità del candidato alla mansione.